Privacybeleid – Gust Care Pro

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.gustcarepro.com (hierna "de Site"), beheerd door het merk Gust Care Pro , de persoonsgegevens van haar klanten en bezoekers verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) .

1. Gegevensbeheerder

Gust Care Pro
Website: www.gustcarepro.com
E-mail: info@gustcarepro.com

2. Verzamelde gegevens

In verband met het browsen op de website en professionele bestellingen kan Gust Care Pro de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, achternaam, bedrijf, btw-nummer, e-mailadres, telefoonnummer.
• Factuur- en leveringsinformatie: adressen, betalingsgegevens, bestelgeschiedenis.
• Technische informatie: IP-adres, browsegegevens, browsertype, cookies.

3. Doel van de verwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

• Beheer bestellingen, betalingen en leveringen.
• Bied klantopvolging en aftersales service.
• Voldoe aan de wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (facturering, btw).
• Verbeter de functionaliteit en de gebruikerservaring van de website.
• Het versturen van professionele of commerciële berichten, indien van toepassing en wettelijk toegestaan ​​of met voorafgaande toestemming.

4. Juridische grondslag voor de verwerking

In overeenstemming met de AVG is de gegevensverwerking gebaseerd op:

• De uitvoering van een contract (order- en leveringsbeheer).
• Naleving van wettelijke verplichtingen (facturering, boekhouding, btw).
• Het gerechtvaardigd belang van Gust Care Pro (websitebeveiliging, fraudepreventie, serviceverbetering).
• Toestemming van de gebruiker, indien vereist (niet-essentiële cookies, marketingcommunicatie).

5. Gegevens delen

Persoonsgegevens kunnen, uitsluitend voor zover strikt noodzakelijk, aan de volgende ontvangers worden doorgegeven:

• Shopify Inc., een hostingplatform en e-commerceoplossing.
• Logistieke dienstverleners en transporteurs, om de levering van bestellingen te garanderen.
• Betaalproviders (banken, online betaaldiensten).
• Belasting- of bestuursautoriteiten, indien wettelijk vereist.

Shopify host gegevens op beveiligde servers, die zich mogelijk buiten de Europese Unie bevinden, en past passende waarborgmaatregelen toe in overeenstemming met de AVG.

6. Cookies

De website maakt gebruik van cookies om:

• Zorg voor de juiste technische werking van de website (winkelwagen, sessies).
• Meet het publiek en analyseer de navigatie.
• Verbeter de gebruikerservaring.

Gebruikers kunnen cookies configureren of uitschakelen via hun browserinstellingen. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst na toestemming, indien vereist.

7. Bewaartermijn van gegevens

• Gegevens met betrekking tot bestellingen en facturen: worden maximaal 10 jaar bewaard, conform wettelijke verplichtingen.
• Gegevens die voor communicatiedoeleinden worden gebruikt: worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken.
• Cookies: maximale geldigheidsduur van 13 maanden .

8. Gebruikersrechten

In overeenstemming met de AVG hebben gebruikers de volgende rechten:

• Recht op inzage in hun persoonlijke gegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van gegevens, binnen wettelijke grenzen.
• Recht om bezwaar te maken tegen en de verwerking te beperken.
• Recht op dataportabiliteit.
• Recht om hun toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kan de gebruiker contact opnemen met:
info@gustcarepro.com

9. Gegevensbeveiliging

Gust Care Pro en haar dienstverleners implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van persoonsgegevens te waarborgen (versleuteling, beperkte toegang, serverbeveiliging).

10. Juridische mededelingen

Website-uitgever: Gust Care Pro
Domeinnaam: www.gustcarepro.com
Host: Shopify Inc. , 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Contact: contact@gustcarepro.com

11. Wijzigingen

Gust Care Pro behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De huidige versie is de versie die op de website is gepubliceerd op de datum van het consult.